제1조 (목적과 당사자)
이 약관은 스튜디오 놀(이하 "스튜디오")이 운영하는 펀딩 페이지에 개설자가 직접 프로젝트를 등록하고, 후원자의 리워드 선주문을 받는 절차와 개설자의 의무를 정합니다.
판매자·통신판매업자는 스튜디오 놀입니다. 개설자는 후원자에게 제공하기로 한 리워드의 제작과 이행에 대한 책임을 집니다.
스튜디오 놀 펀딩 페이지에 프로젝트를 직접 개설하는 아티스트가 동의하는 약관입니다.
이 약관은 스튜디오 놀(이하 "스튜디오")이 운영하는 펀딩 페이지에 개설자가 직접 프로젝트를 등록하고, 후원자의 리워드 선주문을 받는 절차와 개설자의 의무를 정합니다.
판매자·통신판매업자는 스튜디오 놀입니다. 개설자는 후원자에게 제공하기로 한 리워드의 제작과 이행에 대한 책임을 집니다.
개설자가 등록한 프로젝트는 공개되기 전에 스튜디오의 심사를 거칩니다. 스튜디오는 프로젝트를 승인하거나, 보완을 요청하거나, 반려할 수 있습니다.
심사 기준은 스튜디오가 정하며, 보완을 요청하거나 반려하는 경우에는 그 사유를 개설자에게 알립니다.
반려는 되돌릴 수 없습니다. 반려된 프로젝트는 더 이상 고쳐 다시 심사를 받을 수 없으며, 같은 내용으로 다시 진행하려면 프로젝트를 새로 등록해야 합니다. 보완 요청은 이와 달리 개설자가 안내받은 내용을 고쳐 다시 제출할 수 있습니다.
스튜디오는 작성중이거나 심사 대기 중이거나 보완 요청을 받은 채로 방치된 프로젝트를 정리(보관)할 수 있습니다. 보관은 반려와 마찬가지로 되돌릴 수 없으며, 그 사유를 개설자에게 알립니다.
심사에서 승인된 프로젝트도 제목·소개 요약·표지 이미지·본문은 다시 심사를 받지 않고 계속 고칠 수 있습니다. 재심사를 거치지 않는 경로이므로 고치면 스튜디오에 알림이 가지만, 같은 프로젝트를 짧은 시간 안에 여러 번 고치면 그 안의 나머지 수정에는 알림이 가지 않습니다.
그중에서도 프로젝트 주소(슬러그)·목표 금액·모금 기간(시작일·종료일)은 승인 뒤에는 어떤 경로로도 바뀌지 않습니다. 후원자는 후원 확인 페이지에서 프로젝트 주소로 후원 내역을 찾고, 목표 금액과 모금 기간은 이미 후원한 후원자가 보고 결정한 조건이기 때문입니다.
리워드는 승인과 함께 제목·설명·이미지·금액·수량 제한 여부·배송 필요 여부·예상 전달 시기를 포함해 통째로 잠기며, 승인 뒤에는 어떤 항목도 고치거나 지울 수 없습니다. 설명까지 잠그는 이유는 리워드가 후원자가 보고 결제한 약속이기 때문입니다 — 내용이 바뀌면 후원자 약관 제8조의 "표시·광고와 다르게 이행"에 해당할 수 있습니다.
리워드는 심사를 신청하기 전(작성 중이거나 보완 요청을 받은 상태)에만 고치거나 더하거나 지울 수 있습니다. 승인 뒤에는 기존 리워드를 고치는 것뿐 아니라 새 리워드를 추가하는 것도 개설자 화면에서 할 수 없으므로, 가격과 구성은 심사를 신청하기 전에 확정해 주세요.
개설자 계정 정보(소개·연락처·링크)는 프로젝트가 아니라 개설자 계정에 속한 정보이므로, 프로젝트 승인 여부와 무관하게 언제든 고칠 수 있습니다. 다만 이름은 예외입니다 — 승인된 프로젝트가 하나라도 있고 지금 이름이 가입 시 자동으로 채워진 값(이메일 주소의 @ 앞부분)과 다르면, 그 개설자의 이름은 더 이상 바꿀 수 없습니다. 프로젝트 상세 화면에 판매자 표시와 함께 그대로 노출되는 값이라, 승인 뒤 바뀌지 않는 것들과 같은 이유로 잠급니다. 지금 이름이 그 자동 채움 값과 같다면 아직 설정하지 않은 것으로 보아 이 잠금은 적용되지 않습니다.
개설자는 프로젝트 등록에 사용하는 사진·음원·영상 등 콘텐츠에 대한 저작권 등 권리를 적법하게 확보했음을 보증하며, 콘텐츠에 등장하는 제3자의 초상·성명에 대해서도 필요한 동의를 받았음을 보증합니다.
이 보증을 위반하여 제3자와 분쟁이 생기거나 스튜디오에 손해가 발생한 경우 그 책임은 개설자에게 있으며, 개설자는 스튜디오를 면책합니다.
개설자는 다음에 해당하는 콘텐츠를 프로젝트에 등록할 수 없습니다: 타인의 저작권·상표권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠, 명예훼손·모욕에 해당하는 콘텐츠, 음란물 등 청소년에게 유해한 콘텐츠, 법령이 금지하는 물품·서비스를 리워드로 하는 콘텐츠, 그 밖에 관계 법령을 위반하는 콘텐츠.
스튜디오는 금지 콘텐츠가 확인되면 심사에서 반려하거나 공개 뒤에도 프로젝트를 비공개로 전환할 수 있습니다.
모금이 끝나면 스튜디오는 개설자에게 정산금을 보냅니다. 정산금은 후원자가 결제한 후원금에서 환불된 금액을 먼저 뺀 뒤, 그 금액을 기준으로 아래 수수료와 원천징수세액을 뺀 나머지입니다.
플랫폼 수수료는 5.5%, 결제 수수료는 3.3%이며 둘 다 부가가치세를 포함한 요율입니다. 두 수수료 모두 개설자가 부담하며, 환불을 먼저 뺀 금액을 기준으로 계산합니다. 다만 스튜디오가 계좌로 직접 받아 수기로 등록한 후원금에는 결제 대행을 거치지 않았으므로 결제 수수료를 매기지 않습니다.
개설자의 세금 처리 구분이 원천징수인 경우, 수수료를 뺀 금액에서 사업소득 원천징수세액 3.3%(소득세와 지방소득세)를 떼고 보냅니다. 세금계산서를 발행하는 사업자로 등록한 개설자에게는 원천징수하지 않으며, 그 개설자는 지급받은 정산금에 대한 세금계산서를 스튜디오 앞으로 발행해야 합니다.
정산을 받으려면 개설자가 개설자 화면에 은행명·계좌번호·예금주와 세금 처리 구분을 모두 등록해야 합니다. 세금 처리 구분이 원천징수인 개설자는 주민등록번호도 함께 등록해야 합니다 — 스튜디오가 원천징수의무자로서 그 세액을 신고하고 국세청에 지급명세서를 제출해야 하는데, 소득세법 시행령 제147조의7제1항제1호 가목이 그 지급명세서에 소득을 받는 분의 주민등록번호를 적도록 하고 있기 때문입니다. 등록된 번호는 암호화해 보관하고 그 신고·제출 목적으로만 이용하며, 세금 처리 구분을 사업자로 바꿔 저장하면 함께 지워집니다. 다만 이미 원천징수한 정산이 있는 경우에는, 그 세액의 신고와 지급명세서 제출 의무가 남아 있으므로 지우지 않고 그 목적으로만 계속 보관합니다(자세한 사항은 개인정보 처리방침 15항). 사업자로 등록한 개설자에게는 받지 않습니다. 이 정보는 모두 프로젝트가 승인된 뒤에 등록할 수 있습니다.
정산금은 위 정산 정보가 모두 등록되어 있는 경우, 모금이 끝난 날부터 영업일 14일 이내에 보내는 것을 원칙으로 합니다. 등록되지 않은 항목이 있으면 스튜디오는 정산을 보낼 수 없으며, 등록이 끝난 뒤에 보냅니다.
정산 금액을 확정할 때와 실제로 보낼 때 각각 그 내역을 개설자에게 메일로 알립니다. 내역에는 모금액, 플랫폼 수수료, 결제 수수료, 실지급액과 확정 후원 건수가 담기며, 환불이나 원천징수가 있으면 그 금액도 함께 적습니다.
개설자가 승인된 리워드를 이행하지 못하는 경우, 후원자에게 지급해야 하는 환불의 부담은 개설자에게 있습니다.
후원자가 후원하며 입력한 개인정보는 스튜디오가 수집·보유합니다. 그중 배송 리워드의 발송에 필요한 항목만, 모금이 마감된 뒤에 개설자에게 제공합니다. 모금 기간 중에는 제공하지 않습니다 — 마감 전에는 후원자가 후원을 취소할 수 있어 받는 분과 주소가 계속 바뀌기 때문입니다.
배송 목록으로 제공하는 항목은 다음뿐입니다: 받는 분 이름, 연락처, 우편번호, 주소, 상세주소, 배송 메모, 그리고 그 후원의 리워드 이름·수량·발송 상태·택배사·운송장번호. 후원자의 이메일 주소, 결제 금액, 결제수단, 주문번호, 응원 메시지는 배송 목록에 담기지 않습니다. 다만 후원자가 명단 공개에 동의한 경우 그 이름과 응원 메시지는 프로젝트 페이지에 공개되므로, 개설자도 그 화면에서 볼 수 있습니다 — 이는 이 조가 말하는 배송 목록 제공과는 다른 경로입니다.
배송이 필요한 리워드의 후원만 제공합니다. 배송이 없는 리워드와 환불·취소된 후원은 목록에 나오지 않습니다.
개설자는 제공받은 정보를 그 프로젝트 리워드의 발송과 그에 따른 배송 문의 응대에만 사용할 수 있습니다. 그 밖의 목적으로 이용하거나, 제3자에게 다시 제공하거나, 다른 프로젝트의 홍보·연락에 재사용할 수 없습니다.
개설자는 리워드 발송을 마친 뒤 제공받은 정보를 지체 없이 파기해야 합니다. 화면에서 내려받은 배송 목록 파일과 그 사본, 인쇄한 배송 라벨이 모두 여기에 포함됩니다. 스튜디오가 보관하는 기록의 파기는 스튜디오가 개인정보 처리방침이 정한 기간에 따라 처리하므로, 개설자가 할 일은 자신이 가진 사본을 없애는 것입니다.
배송 리워드의 발송 주체는 개설자입니다. 개설자는 개설자 화면에서 후원 건마다 발송 상태(미발송·준비중·발송완료·수령완료)와 택배사·운송장번호를 직접 기록해야 하며, 후원자는 후원 확인 화면에서 그 발송 상태를 보고, 스튜디오는 발송 상태와 함께 택배사·운송장번호까지 봅니다. 택배사·운송장번호는 후원자 화면과 안내 메일에는 나오지 않습니다. 발송 상태를 마지막으로 바꾼 주체가 누구인지는 시스템에 기록으로 남습니다.
후원자에 대한 판매자로서의 계약상 책임은 이 조와 관계없이 스튜디오가 집니다(제1조). 개설자가 이 조를 위반하여 후원자나 제3자에게 손해가 발생한 경우 그 책임은 개설자에게 있으며, 개설자는 스튜디오를 면책합니다.